Informativa sul trattamento dei dati personali

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del d.lgs. 196/2003 s.m.i. e descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il sito armoniabiostore.it (di seguito anche il “Sito”).

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è MAGI S.A.S., con sede legale in:

Via M.B. Gargiulo 22C, 80065 Sant’Agnello (NA) – Sorrento Coast
C.F. / P.IVA: IT09033961211

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali, è possibile contattare il Titolare all’indirizzo email: info@armoniabiostore.it.

2. Tipologie di dati trattati

2.1 Dati di navigazione

Nel corso del normale funzionamento, i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

In questa categoria rientrano, a titolo esemplificativo: indirizzo IP, tipo di browser utilizzato, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso, permanenza sulle pagine e altri parametri relativi al sistema informatico dell’utente.

2.2 Dati forniti volontariamente dall’utente

Il Titolare tratta i dati personali forniti volontariamente dall’utente tramite:

• registrazione al Sito
• ordini e acquisti
• form di contatto
• newsletter e comunicazioni promozionali
• assistenza clienti via email, telefono o WhatsApp

I dati includono: nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo, dati per la fatturazione e informazioni relative agli acquisti.

2.3 Cookie e strumenti di tracciamento

Il Sito utilizza cookie tecnici, analitici e di profilazione, come indicato nella Cookie Policy dedicata.

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

3.1 Navigazione e funzionamento del Sito

Consentire il corretto funzionamento del Sito e garantire la sicurezza informatica.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.

3.2 Gestione ordini, pagamenti e account cliente

Evasione degli ordini, spedizioni, pagamenti, assistenza clienti e gestione dell’account.

Base giuridica: esecuzione di un contratto.

3.3 Comunicazioni di servizio

Invio di messaggi necessari alla gestione dell’ordine o dell’account.

3.4 Marketing, newsletter e comunicazioni promozionali

Previo consenso, invio di:

• newsletter
• offerte commerciali
• aggiornamenti su nuovi prodotti
• promozioni personalizzate

Base giuridica: consenso dell’utente.

3.5 Marketing e informazioni via WhatsApp

Se l’utente fornisce il proprio numero e presta specifico consenso, ArmoniaBio potrà inviare comunicazioni promozionali tramite WhatsApp Business (anche tramite piattaforme integrate con API ufficiali).

È sempre possibile revocare il consenso inviando “STOP” o scrivendo a: info@armoniabiostore.it.

3.6 Adempimenti legali e difesa in giudizio

Trattamento dei dati necessario per adempiere a obblighi normativi e per la tutela dei diritti del Titolare.

4. Modalità del trattamento e tempi di conservazione

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici nel rispetto dei principi del GDPR.

Tempi di conservazione principali:

• dati relativi agli ordini: obblighi contabili e fiscali (10 anni)
• account cliente: fino alla cancellazione volontaria
• marketing: fino a revoca del consenso
• cookie: secondo quanto indicato nella Cookie Policy

5. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a:

• corrieri e spedizionieri
• fornitori di servizi IT
• piattaforme di email marketing e CRM
• istituti di pagamento e banche
• consulenti e professionisti

Tali soggetti operano come responsabili del trattamento o come autonomi titolari.

6. Trasferimenti extra-UE

Eventuali trasferimenti verso Paesi non appartenenti al SEE avvengono nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR (es. clausole contrattuali standard).

7. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare i seguenti diritti:

• accesso
• rettifica
• cancellazione
• limitazione
• portabilità
• opposizione
• revoca del consenso

Per esercitare i diritti: info@armoniabiostore.it

In caso di violazioni è possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

8. Cookie

Si rimanda alla Cookie Policy dedicata.

9. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare può modificare in qualsiasi momento la presente informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.